Configurer la modération sur Discord

Les nouvelles invitations demandent tout ce dont la modération a besoin. Si SUPREO a rejoint votre serveur avant, ouvrez Paramètres du serveur → Rôles, choisissez le rôle du bot et accordez :

• Expulser des membres, Bannir des membres et Exclure temporairement des membres, pour les sanctions.
• Voir les logs du serveur, pour que les bannissements et exclusions faits à la main dans Discord rejoignent le dossier.
• Gérer les messages, pour /purge et pour que l'anti-spam supprime ce qu'il attrape.
• Gérer les salons et Gérer les rôles, pour /slowmode et le verrouillage.

Puis faites glisser le rôle du bot au-dessus des rôles des membres qu'il sanctionnera. Discord ne laisse jamais un bot agir sur quelqu'un placé au même niveau ou au-dessus de lui, et c'est la cause la plus fréquente d'un bannissement qui échoue. Les pages de modération du tableau de bord listent les permissions qui manquent encore.

Créez un salon comme #mod-logs que seul votre staff peut lire. Sur le tableau de bord, ouvrez Modération → Sanctions et choisissez-le comme Salon des logs de modération. Chaque cas, chaque cas levé et chaque raison modifiée y reçoit une carte, avec le membre, le modérateur, la raison, la durée et si le membre a été prévenu.

Trois autres réglages se trouvent à côté :

• Prévenir le membre en MP — activé par défaut. Un membre qui sait pourquoi il a été sanctionné conteste moins et récidive moins.
• Nommer le modérateur dans ce MP — désactivé par défaut, pour que les modérateurs ne soient pas harcelés pour avoir fait leur travail.
• Exiger une raison — activez-le. Un cas sans raison ne sert à rien trois mois plus tard.

Par défaut, Discord montre chaque commande aux membres qui ont la permission correspondante : /ban à ceux qui peuvent bannir, /warn et /timeout à ceux qui peuvent exclure temporairement. Si le rôle de vos modérateurs n'a pas ces permissions, ajoutez-le au groupe modérateur de la page Rôles du tableau de bord ; SUPREO leur permet alors toutes les commandes de modération.

Pour régler finement qui voit quelle commande, utilisez Paramètres du serveur → Intégrations → SUPREO dans Discord. Personne ne peut sanctionner le propriétaire, le bot, soi-même, ou quelqu'un placé au même niveau ou au-dessus de soi.

Créez un second salon réservé au staff, #signalements, ou réutilisez celui des logs. Dans Modération → Signalements, activez Permettre aux membres de signaler, choisissez le salon et, si vous voulez, un rôle à mentionner.

Les membres signalent désormais d'un clic droit sur un message ou un membre (menu Apps), ou avec /report. Chaque signalement est une carte avec un fil privé en dessous, où le staff en discute. Un message signalé est copié dans le signalement aussitôt : le supprimer ensuite n'efface rien. Quand plusieurs membres signalent la même chose, ils rejoignent un seul signalement au lieu d'inonder le salon.

Dans Modération → Anti-spam, activez-le. Six règles sont prêtes, chacune avec une valeur par défaut raisonnable :

• Rafale — 6 messages en 5 secondes : exclusion temporaire.
• Messages répétés — le même texte 4 fois en 30 secondes : supprimé.
• Même message dans plusieurs salons — la marque d'un compte piraté : exclusion temporaire.
• Mentions de masse — plus de 5 dans un message : exclusion temporaire.
• Invitations vers d'autres serveurs — supprimées ; les vôtres passent.
• Liens — désactivé par défaut ; activez-le avec une liste de sites autorisés.

Ce qui déclenche une règle est toujours supprimé d'abord ; puis l'action de la règle suit, et devient un cas comme un autre. Votre staff, les administrateurs et les membres qui ont Gérer les messages ne sont jamais vérifiés.

Un raid, ce sont des dizaines de comptes qui arrivent en quelques secondes pour spammer chaque salon. Vous n'aurez pas le temps de lire la documentation à ce moment-là : réglez-le maintenant. Dans Modération → Anti-raid, choisissez ce que le mode raid fait à ceux qui arrivent pendant qu'il est actif — les expulser, les exclure 24 heures, ou seulement alerter — et combien de temps il dure avant de s'arrêter tout seul.

Puis retenez deux commandes :

• /raidmode on refoule les nouveaux venus et, si le bot a Gérer le serveur, met vos invitations en pause.
• /lockdown on empêche @everyone d'écrire dans tous les salons. /lockdown off remet chaque salon exactement comme il était — les salons privés restent privés, ceux en lecture seule le restent.

Avec Premium, activez Détecter les raids et le mode raid démarre seul quand une vague arrive (par exemple 10 arrivées en 10 secondes), y compris pour les comptes qui ont formé la vague.

Cinq minutes maintenant vous évitent un premier bannissement embarrassant :

• Depuis le compte de test, faites un clic droit sur un de vos messages et signalez-le. Le signalement arrive dans #signalements.
• /warn sur le compte de test. Il reçoit un MP avec la raison ; une carte apparaît dans #mod-logs.
• /timeout pour 10m. Il ne peut plus écrire.
• Sur le tableau de bord, ouvrez Modération → Sanctions, trouvez l'exclusion et appuyez sur Lever. Le compte de test peut de nouveau écrire, et le log indique qui l'a levée.
• /modview sur le compte de test : ses deux cas et le signalement qu'il a envoyé.