Come configurare la moderazione su Discord

I nuovi inviti chiedono tutto ciò che serve alla moderazione. Se SUPREO è entrato nel tuo server prima, apri Impostazioni del server → Ruoli, scegli il ruolo del bot e concedi:

• Espellere i membri, Bannare i membri e Isolare temporaneamente i membri, per le sanzioni.
• Visualizzare il registro attività, perché i ban e gli isolamenti fatti a mano su Discord arrivino nel registro.
• Gestire i messaggi, per /purge e perché l'antispam cancelli ciò che intercetta.
• Gestire i canali e Gestire i ruoli, per /slowmode e il blocco.

Poi trascina il ruolo del bot sopra i ruoli dei membri che sanzionerà. Discord non lascia mai che un bot agisca su qualcuno di pari o superiore grado, ed è la causa più comune di un ban che fallisce. Le pagine di moderazione del pannello elencano i permessi che mancano ancora.

Crea un canale come #log-mod che solo il tuo staff può leggere. Sul pannello, apri Moderazione → Sanzioni e sceglilo come Canale del registro di moderazione. Ogni caso, ogni caso revocato e ogni motivo modificato riceve lì una card, con il membro, il moderatore, il motivo, la durata e se il membro è stato avvisato.

Accanto ci sono altre tre impostazioni:

• Avvisa il membro in DM — attivo per impostazione predefinita. Chi sa perché è stato sanzionato discute meno e ricade meno.
• Indica il moderatore in quel DM — disattivo per impostazione predefinita, così nessuno se la prende con i moderatori per aver fatto il loro lavoro.
• Richiedi un motivo — attivalo. Un caso senza motivo non serve a niente tre mesi dopo.

Di base, Discord mostra ogni comando ai membri con il permesso corrispondente: /ban a chi può bannare, /warn e /timeout a chi può isolare. Se il ruolo dei tuoi moderatori non ha questi permessi, aggiungilo al gruppo moderatore della pagina Ruoli del pannello; SUPREO permette allora loro tutti i comandi di moderazione.

Per regolare chi vede quale comando, usa Impostazioni del server → Integrazioni → SUPREO su Discord. Nessuno può sanzionare il proprietario, il bot, se stesso o qualcuno di pari o superiore grado.

Crea un secondo canale riservato allo staff, #segnalazioni, o riusa quello di log. In Moderazione → Segnalazioni, attiva Consenti ai membri di segnalare, scegli il canale e, se vuoi, un ruolo da menzionare.

Ora i membri segnalano con un clic destro su un messaggio o un membro (menu App), oppure con /report. Ogni segnalazione è una card con un thread privato sotto, dove lo staff ne discute. Un messaggio segnalato viene copiato subito nella segnalazione, quindi cancellarlo dopo non elimina nulla. Quando più membri segnalano la stessa cosa, si uniscono a una sola segnalazione invece di inondare il canale.

In Moderazione → Antispam, attivalo. Sei regole sono pronte, ognuna con un valore sensato:

• Raffica — 6 messaggi in 5 secondi: isolamento.
• Messaggi ripetuti — lo stesso testo 4 volte in 30 secondi: cancellato.
• Stesso messaggio in più canali — il segno di un account compromesso: isolamento.
• Menzioni di massa — più di 5 in un messaggio: isolamento.
• Inviti ad altri server — cancellati; i tuoi passano.
• Link — disattivo di base; attivalo con una lista di siti consentiti.

Ciò che fa scattare una regola viene sempre cancellato per primo; poi segue l'azione della regola, che diventa un caso come gli altri. Il tuo staff, gli amministratori e i membri che possono Gestire i messaggi non vengono mai controllati.

Un raid sono decine di account che entrano in pochi secondi per riempire di spam ogni canale. Quando succede non avrai tempo di leggere la documentazione, quindi configuralo ora. In Moderazione → Antiraid, scegli cosa fa la modalità raid a chi entra mentre è attiva — espellerlo, isolarlo per 24 ore o solo avvisare — e quanto dura prima di finire da sola.

Poi ricorda due comandi:

• /raidmode on respinge i nuovi arrivati e, se il bot può Gestire il server, mette in pausa i tuoi inviti.
• /lockdown on impedisce a @everyone di scrivere in tutti i canali. /lockdown off rimette ogni canale esattamente com'era: i canali privati restano privati, quelli in sola lettura anche.

Con Premium, attiva Rileva i raid e la modalità raid parte da sola quando arriva un'ondata (per esempio 10 ingressi in 10 secondi), anche per gli account che hanno formato l'ondata.

Cinque minuti adesso ti risparmiano un primo ban imbarazzante:

• Dall'account di prova, fai clic destro su un tuo messaggio e segnalalo. La segnalazione arriva in #segnalazioni.
• /warn all'account di prova. Riceve un DM con il motivo; compare una card in #log-mod.
• /timeout di 10m. Non può più scrivere.
• Sul pannello, apri Moderazione → Sanzioni, trova l'isolamento e premi Revoca. L'account di prova può di nuovo scrivere, e il log dice chi l'ha revocato.
• /modview sull'account di prova: i suoi due casi e la segnalazione che ha inviato.