Premium et facturation
Passer un serveur à Premium, gérer l'abonnement, l'option Bot personnalisé, et ce qui se passe à la fin.
Le faire sur mon tableau de bordPremium s'achète par serveur, depuis la page Facturation de ce serveur (barre latérale → Avancé). Ce qu'il débloque est listé dans Gratuit ou Premium ; les prix sont dans la section tarifs du site, en euros, dollars ou livres.
Passer à Premium
Ouvrez Facturation
Sur le tableau de bord, choisissez le serveur et ouvrez Facturation. Offre actuelle affiche Gratuit.
Choisissez la devise et payez
Choisissez votre devise, puis appuyez sur Passer à Premium. Le paiement est géré par Polar — carte ou les moyens de paiement proposés dans votre pays. SUPREO ne voit jamais vos données de carte.
Terminé
Vous revenez sur Facturation avec Abonnement activé. Chaque fonctionnalité Premium est active immédiatement, sur ce serveur seulement.
L'option Bot personnalisé
Ajouter le bot personnalisé sur la page Facturation ajoute le bot personnalisé à un serveur Premium, facturé chaque mois en plus. Une fois actif, Paramètres du bot accepte le token de votre bot.
Gérer l'abonnement
Gérer l'abonnement ouvre l'espace client Polar : factures, moyen de paiement, résiliation. Un abonnement résilié court jusqu'à la fin de la période payée — Facturation affiche se termine le … — puis le serveur revient à l'offre gratuite.
À la fin de Premium
Rien n'est supprimé. Les comportements réservés à Premium reviennent à leur version gratuite — les horaires de support avertissent au lieu de refuser, les réponses en MP sont signées par défaut, les compteurs de statistiques au-delà du troisième cessent de se rafraîchir — et l'historique de plus de 7 jours est masqué. Les panneaux et réponses préenregistrées que vous avez déjà continuent de fonctionner ; vous ne pouvez simplement plus en ajouter au-delà des limites gratuites. Repasser à Premium restaure tout tel quel.
Serveurs de support
Un serveur utilisé comme serveur de support pour les tickets par MP hérite de l'offre du serveur principal ; sa page Facturation le dit et renvoie vers le serveur principal.
Questions
Demandez sur le serveur d'entraide ou écrivez à contact@supreo.xyz.