Référence
Gratuit ou Premium
Ce que chaque offre inclut, côte à côte, et ce qu'ajoute l'option Bot personnalisé.
SUPREO est gratuit pour un système de tickets complet. Premium est un abonnement par serveur qui lève les limites et débloque les fonctionnalités avancées ; le bot personnalisé est une option de Premium. Les prix et le bouton pour passer à Premium sont sur la page Premium et facturation.
Tickets
| Gratuit | Premium | |
|---|---|---|
| Panneaux de tickets | 5 | Illimités |
| Catégories par panneau | 5 | 25 |
| Questions du formulaire pré-ticket | 5 par catégorie | 5 par catégorie |
| Réponses enregistrées | 10 | Illimitées |
| Utilisateurs bloqués | 5 | Illimités |
| Historique des tickets | 7 jours | Illimité |
| Recherche par nom d'utilisateur | — | ✓ |
| Pièces jointes depuis le tableau de bord | — | ✓ |
| Messages personnalisés (bienvenue, fermeture, notification) | — | ✓ |
| Couleurs des cartes | — | ✓ |
| Journalisation par webhook | — | ✓ |
| Rôles d'accès aux journaux | — | ✓ |
| Horaires de support | Avertissement seulement | Refus et horaires avancés |
| Fermeture automatique et alertes sans réponse | — | ✓ |
| Tickets par MP | — | Avec l'option Bot personnalisé |
| Apparence des MP | Mise en forme, couleur, heure | Signature, en-tête, pied, miniature |
Communauté
| Gratuit | Premium | |
|---|---|---|
| Carte de bienvenue avec image générée | ✓ | ✓ |
| Image de bienvenue personnalisée, couleur de carte et copie en MP | — | ✓ |
| Rôles automatiques à l'arrivée | 1 | 5 |
| Pot de miel | ✓ | ✓ |
| Vérification | Clic et web, expulsion | Captcha, adaptatif, bannissement, softban, quarantaine, renforcement |
| Statistiques du serveur | 3 compteurs, types de base | 10 compteurs, tous les types |
| Historique de croissance des membres | 7 jours | 30 jours |
Serveur
| Gratuit | Premium | |
|---|---|---|
| Langue du bot | Anglais | Anglais, français, espagnol, italien |
| Statistiques d'équipe | — | ✓ |
| Journal d'audit | — | ✓ (15 jours) |
| Signature SUPREO sur les messages | Affichée | Retirée |
| Bot personnalisé et présence | — | Avec l'option |
L'option Bot personnalisé
Fait tourner SUPREO sous votre propre application de bot : votre nom et votre avatar, un statut personnalisé, et les tickets par MP. Voir Bot personnalisé.
Serveurs de support
Un serveur utilisé comme serveur de support pour les tickets par MP hérite de l'offre du serveur principal.