Référence
Gratuit ou Premium
Ce que chaque offre inclut, côte à côte, et ce qu'ajoute l'option Bot personnalisé.
SUPREO est gratuit pour un système de tickets complet. Premium est un abonnement par serveur qui lève les limites et débloque les fonctionnalités avancées ; le bot personnalisé est une option de Premium. Les prix et le bouton pour passer à Premium sont sur la page Premium et facturation.
Tickets
| Gratuit | Premium | |
|---|---|---|
| Panneaux de tickets | 5 | Illimités |
| Catégories par panneau | 5 | 25 |
| Accès aux tickets par panneau (seulement ces rôles) | ✓ | ✓ |
| Accès par catégorie, lecture seule, vérification d'accès | — | ✓ |
| Questions du formulaire pré-ticket | 5 par catégorie | 5 par catégorie |
| Réponses enregistrées | 10 | Illimitées |
| Utilisateurs bloqués | 5 | Illimités |
| Blocage par panneau ou catégorie | — | ✓ |
| Historique des tickets | 7 jours | Illimité |
| Recherche dans l'historique (membre ou staff, par nom) et périodes | — | ✓ |
| Périodes des statistiques | 7, 30, 90 derniers jours | Aussi les mois, une période personnalisée, depuis le début |
| Pièces jointes depuis le tableau de bord | — | ✓ |
| Messages personnalisés (bienvenue, fermeture, notification) | — | ✓ |
| Couleurs des cartes | — | ✓ |
| Journalisation par webhook | — | ✓ |
| Rôles d'accès aux journaux | — | ✓ |
| Horaires de support | Avertissement seulement | Refus et horaires avancés |
| Fermeture automatique et alertes sans réponse | — | ✓ |
| Tickets par MP | — | Avec l'option Bot personnalisé |
| Apparence des MP | Mise en forme, couleur, heure | Signature, en-tête, pied, miniature |
Communauté
| Gratuit | Premium | |
|---|---|---|
| Carte de bienvenue avec image générée | ✓ | ✓ |
| Image de bienvenue personnalisée, couleur de carte et copie en MP | — | ✓ |
| Rôles automatiques à l'arrivée | 1 | 5 |
| Groupes de rôles personnalisés pour les permissions des commandes | 2 | 10 |
Restreindre qui peut utiliser /vote | — | ✓ |
| Pot de miel | ✓ | ✓ |
| Filtre d'images frauduleuses (arnaques connues, rafales) | ✓ | ✓ |
| Images frauduleuses : lire le texte des images | — | ✓ |
| Vérification | Clic et web, expulsion | Captcha, adaptatif, bannissement, softban, quarantaine, renforcement |
| Se vérifier en votant sur Top.gg | ✓ | ✓ |
| Statistiques du serveur | 3 compteurs, types de base | 10 compteurs, tous les types |
| Historique de croissance des membres | 7 jours | 30 jours |
| Giveaways, avec toutes les fonctions | 2 en cours, 10 gagnants chacun | 25 en cours, 50 gagnants chacun |
Modération
| Gratuit | Premium | |
|---|---|---|
| Commandes de sanction et menu du clic droit | ✓ | ✓ |
| Dossier des sanctions, recherche, levée et modification | ✓ | ✓ |
| MP au membre et salon des logs de modération | ✓ | ✓ |
| Signalements | ✓ | ✓ |
Dossier d'un membre (/modview) | ✓ | ✓ |
| Contestations | — | ✓ |
| Anti-spam | ✓ | ✓ |
| Escalade (avertissements cumulés) | — | ✓ |
| Mode raid à la main et verrouillage | ✓ | ✓ |
| Détection automatique des raids | — | ✓ |
Serveur
| Gratuit | Premium | |
|---|---|---|
| Langue du bot | Anglais, français, espagnol, italien, portugais (Brésil), allemand | Anglais, français, espagnol, italien, portugais (Brésil), allemand |
| Statistiques d'équipe | — | ✓ |
| Journal d'audit | — | ✓ (15 jours) |
| Signature SUPREO sur les messages | Affichée | Retirée |
| Bot personnalisé et présence | — | Avec l'option |
L'option Bot personnalisé
Fait tourner SUPREO sous votre propre application de bot : votre nom et votre avatar, un statut personnalisé, et les tickets par MP. Voir Bot personnalisé.
Serveurs de support
Un serveur utilisé comme serveur de support pour les tickets par MP hérite de l'offre du serveur principal.